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取消和退款政策

致力于培养与您的值得信赖的关系,我们希望您清楚地了解我们如何运作。阅读我们的取消和退款政策。

我们所有的航空公司门票距离预订时24小时后不可退款。

您同意并理解:

  • 取消申请必须在预定出发前至少6小时筹集。
  • 如果在办理登机手续,不显示,超预订,罢工,强制措施或其他既不在我们的控制之外,则不会退款,也没有在我们的控制下,也没有飞行供应商的任何原因。
  • 航班费用通常不可退款,除非航班供应商提供任何特殊规定。
  • 取消请求只会通过电话接收。
  • 美国美国的取消或退款申请的确认并不能保证航空公司的批准或处理。
  • 只有在您的航班承运人批准和处理的情况下,我们只会根据您的要求处理任何退款或豁免。
  • 取消/退款批准/退款金额/退款发布须缴纳航班供应商的条款和条件。
  • 我们不得对航空公司加工取消或退款申请的任何延迟承担责任。
  • 整个取消和退款程序可能需要60至90天,从初始请求筹集到您帐户中的金额支付。
  • 出于安全原因并保持隐私完整,我们还需要通过电子邮件验证取消或退款请求。您的协调和支持是必须进行筹集要求的顺利处理。任何故障或延迟可能会影响过程,造成延迟,堕胎或拒绝请求。
  • 除了为航空公司的收费和处罚而言,将征收票务服务费,适用。所有退款费用每次乘客收取费用,每票。只有在收到退款或豁免的退款以及航空公司/供应商规则允许此类退款时,才会评估这些费用。如果载体或供应商否认退款,我们将退还您的票务服务费,适用于您的代理协助退款请求,但不是我们的原始航空公司票证的预订费用。

对于任何澄清或疑虑,随着下面提到的联系方式,随时可以联系我们。

上次更新:01-15-2019

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